راهنمای فعالسازی در سامانه همتا

همه ی گوشی های دارای گارانتی رجیستر شده هستند و فقط باید در سامانه ی همتا فعال شوند. در گارانتی های مختلف، کد فعالسازی به شیوه های متفاوتی ارائه می شوند. بعضی روی کارت گارانتی درج شده و در برخی موارد ممکن است لازم باشد برای دریافت کد فعالسازی، از طریق سامانه پیامکی شرکت گارانتی کننده اقدام کنید.

پس از دریافت کد فعالسازی یکی از روش های زیر را طی کنید:

فعالسازی از طریق سر شماره *۷۷۷۷#:

  1. سر شماره *۷۷۷۷# را شماره گیری کنید.
  2. گزینه ی دوم یعنی فعالسازی را انتخاب کنید.
  3. شماره سریال گوشی یا کد IMEI1 که روی جعبه نوشته شده را وارد کنید.

۴. یک شماره تماس که متعلق به خودتان است را وارد کنید.

۵. کد فعالسازی ۶ رقمی را وارد کنید.

۶. در صورت تایید شماره موبایل، ادامه فرایند را انتخاب کنید. دستگاه شما با موفقیت فعال خواهد شد.

فعالسازی اینترنتی از طریق سایت همتا:

  1. به آدرس سامانه همتا مراجعه کنید.
  2. در صفحه ظاهر شده گزینه فعالسازی را انتخاب کنید.
  3. در صفحه بعدی مشخصات خواسته شده یعنی شماره موبایل، شماره سریال و کد فعالسازی را وارد کنید.
  4. با وارد کردن کد امنیتی در صورت تایید شماره موبایل، دستگاه تلفن همراه شما برای شماره موبایل وارد شده فعال می گردد.

اگر به هر دلیلی کد فعالسازی را گم کردید و یا کارت گارانتی در دسترس شما نبود، می توانید با انتخاب گزینه ی استعلام اصالت که از هر دو روش ذکر شده در دسترس و قابل انتخاب است، از اصالت دستگاه مطلع شوید و شرکت گارانتی کننده ی کالا را پیدا کنید. سپس با پشتیبانی شرکت گارانتی کننده تماس گرفته و کد فعالسازی جدید را دریافت کنید.
توجه داشته باشید که تحت هیچ شرایطی کالا را بدون دریافت کد فعالسازی خریداری نکنید.